سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية (في بعض الحالات). ولا تنس أيضًا الإجراءات المستخدمة لضمان خصوصية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. بزيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وبالتالي، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تتعلق بك وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع يتم الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء لسلعة عبر موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء على موقعنا لتأمين الطلبات المحتملة التي قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تكن تعترض على التواصل معك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل الشحن أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكننا لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها لاحقًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تتيحها لأي طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، إلا إذا كانت هذه الإساءة ناتجة عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحن نحافظ على الردود على الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عن أنفسنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، مبيعاتنا، عروضنا، نشراتنا الإخبارية وغيرها من الأمور المتعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو لشركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل الأيام ما عدا أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، ولتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. الفعلية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد الشخصي).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى تابعة لمجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتوجه إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، لتلقي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاء أو البحث التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو عن محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "عربة التسوق" لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عند التواجد على الموقع أو رغبتك في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولا نحصل على أو نستخدم معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تضمن أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستند Google Analytics إلى ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تنشئها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حالة طلب القانون ذلك أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3 - الأمن

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع بيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذلك، من الصعب على أي قرصان فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نحن ننفذ ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4 - حقوق العميل

في حالة القلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم نقلها إلينا مسبقًا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.